Pertamina Pastikan Standar Layanan SPBU Terus Menimbulkan Kekhawatiran

JAKARTA – Pertamina Patra Niaga terus memperkuat komitmen Untuk Memberi pelayanan terbaik Di seluruh jaringan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Di Indonesia. Lewat Inisiatif Service Quality atau Serv-Q Pertamina, peningkatan mutu layanan dilakukan secara berkelanjutan, mulai Di aspek kebersihan, keramahan petugas, hingga kesiapan fasilitas publik Untuk Komunitas.

Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menyampaikan bahwa kebutuhan konsumen Pada ini tidak hanya terbatas Di bahan bakar berkualitas, tetapi juga Penghayatan yang nyaman dan aman setiap kali berkunjung Di SPBU. “Lewat Serv-Q, kami memastikan standar pelayanan SPBU Pertamina terus Menimbulkan Kekhawatiran agar menjadi pilihan utama Komunitas,” ujar dia Untuk keterangan tertulis, Sabtu (1/11/2025).

Baca Juga: Pertamina Cek Nyaris 300 SPBU Di Jatim, Pastikan Pertalite Sesuai Spesifikasi

Inisiatif Serv-Q juga menjadi Dibagian Di upaya Pertamina Mendorong Konversi Digital layanan Di seluruh jaringan SPBU. Lewat integrasi Di Inisiatif MyPertamina, konsumen kini dapat menikmati kemudahan transaksi non-tunai, transparansi pembayaran, hingga pengumpulan Nilai loyalitas yang dapat ditukar Di berbagai keuntungan.

Tak hanya fokus Di pelayanan pengisian bahan bakar, SPBU Pertamina kini berkembang menjadi destinasi singgah yang nyaman Untuk para pengendara. Fasilitas seperti toilet bersih, musala yang terawat, serta area istirahat yang aman dan sejuk menjadikan SPBU Pertamina sebagai tempat istirahat pilihan Untuk Komunitas Untuk setiap perjalanan.

“Kalau pas waktu salat, saya suka mampir Di SPBU Pertamina. Tempatnya bersih dan nyaman, Karena Itu bisa istirahat sambil ibadah juga,” ujar Rina, seorang pengendara asal Bekasi.

Perkembangan digital yang diterapkan Di SPBU Pertamina turut Merasakan apresiasi tinggi Di User jalan. Lewat sistem pembayaran non-tunai langsung Di mesin pengisian, pengendara kini tidak perlu turun Di kendaraan, Supaya proses pengisian menjadi lebih cepat, aman, dan praktis, terutama Untuk mereka yang menempuh perjalanan jauh.