Transformasi MyTelkomsel Dari Sebab Itu Inisiatif Super App Palugada

Jakarta –

Inisiatif super app ibaratnya Mungkin Saja adalah Pisau lipat Swiss. Dari Sebab Itu Untuk sebuah Inisiatif, terdapat berbagai fungsi dan manfaat Untuk memenuhi kebutuhan para User. Super app dibuat agar user bisa memakai beberapa layanan, fitur, dan fungsi cukup Di satu Inisiatif. Istilahnya palugada, apa yang lu mau, gue ada.

Menurut biro Kajian Gartner, super app Dari Sebab Itu Tren Lantaran User, khususnya generasi muda yang lahir Di era smartphone, menuntut Penghayatan mobile canggih dan mudah digunakan. Gartner Meramalkan tahun 2027, lebih Untuk 50% Penduduk Dunia Internasional Akansegera Dari Sebab Itu User aktif harian Untuk beberapa super app.

“Kami juga melihat super app Menarik Perhatian minat Untuk organisasi berpikiran maju. Organisasi itu menggunakan strategi Inisiatif dan arsitektur yang dapat disusun Untuk mendukung Potensi Usaha digital Mutakhir Di industri mereka atau pasar yang berdekatan,” kata Jason Wong, Distinguished VP Analyst Gartner.

Perkembangan zaman ini pun coba ditangkap Telkomsel salah satunya Bersama melakukan transformasi Di Inisiatif MyTelkomsel menjadi super app. Dari Juli 2024, MyTelkomsel yang diluncurkan tahun 2013 itu, tak hanya memenuhi kebutuhan layanan Komunikasi, tapi juga dibekali fitur health, travel, payment, entertainment sampai commerce.

Super app MyTelkomsel merambah beragam aspek Life Style digital. Di fitur Health: Berlarilah contohnya, user dapat mencatat data pribadi serta goals yang ingin dicapai Pada Berlarilah. Fitur ini juga dapat mencatat Prestasi Berlarilah, termasuk waktu, jarak, Kecepatanakses, kalori, dan denyut jantung, mengatur profil, serta ringkasan informasi tentang Prestasi Berlarilah.

Lalu, fitur travel Di MyTelkomsel dapat memesan tiket pesawat, memeriksa status penerbangan, Memperoleh pengingat dan notifikasi detail penerbangan Sebelumnya dan Setelahnya keberangkatan, serta informasi tentang check-in online, boarding gate, dan keterlambatan pesawat.

Bersama MyTelkomsel, pelanggan dapat pula melakukan pembayaran parkir otomatis walau Pada ini Mutakhir tersedia Di beberapa lokasi tertentu. Di fitur payment dan commerce, bermitra Bersama berbagai platform Perdagangan Elektronik, User dapat melakukan transaksi pembayaran seperti pembayaran BPJS dan listrik, memesan hotel, pembelian voucher belanja.

Di sisi hiburan, terdapat fitur entertainment hasil kerja sama Telkomsel Bersama beberapa platform video on demand serta dapat juga mendengarkan Bunyi. Adapun Telkomsel juga menggabungkan Inisiatif yang Sebelumnya terpisah, seperti MyIndiHome dan MyOrbit yang tersedia Di MyTelkomsel.

Transformasi MyTelkomsel dinilai sejalan Di Ditengah upaya Telkomsel Mengadaptasi Bersama perkembangan zaman agar tetap relevan dan berkibar sampai masa Di. Berjuang Bersama perubahan digital yang cepat, perusahaan dinilai harus adaptif atau Akansegera tertinggal. Direktur Utama Telkomsel Nugroho mencontohkan mantan raksasa Lensa Kodak yang terpuruk Lantaran tak mampu berubah.

“Dari Sebab Itu prinsipnya itu you can never change the wind, kan nggak bisa, tapi yang bisa kita lakukan apa, kita bisa adjust the sail,” cetusnya belum lama ini. Artinya jangan melawan arah angin Lantaran Akansegera sangat sulit, melainkan harus menyesuaikan layar kapal Untuk menghadapinya.

“Kita sendiri yang Setelahnya Itu harus Mengadaptasi Bersama segala kemampuan yang kita miliki Supaya kita bisa sustainable, ayo kita sama-sama mengupayakan supaya kita bisa Merasakan maksimal dan tidak menjadi korban,” katanya lagi.

Ia pun menyebut Telkomsel yang Mutakhir diharapkan Dari Sebab Itu leading digital telco Untuk mendukung Komunitas Indonesia Merasakan kehidupan lebih baik. Dari Sebab Itu, Telkomsel bukan lagi hanya berkutat Di masalah pulsa dan data, tapi dapat melayani segala aspek kehidupan. Salah satu bentuknya adalah My Telkomsel, yang kini fungsinya jauh lebih banyak.

Penghayatan pemakaian MyTelkomsel pun kini lebih Menarik Perhatian dan Berpotensi Untuk membuat User betah Lantaran fitur-fitur yang dibenamkan. Seorang User bernama Tiwi (38 tahun), pegawai swasta yang tinggal Di Pondok Gede, menyebut meski terdapat banyak fitur, operasional MyTelkomsel termasuk lancar.

“Fiturnya memang sangat banyak Supaya awalnya perlu dipelajari dulu. Saya sekarang kadang memanfaatkannya Untuk Meninjau Berlarilah tiap pagi dan akurat sih infonya. Kadang juga dengerin Bunyi dan kemarin coba beli tiket pesawat, ternyata lancar,” katanya.

Ia menilai fitur Di MyTelkomsel yang dibutuhkannya berfungsi baik dan berharap Di depannya, Inisiatif itu terus dikembangkan dan ditingkatkan Untuk segala aspeknya. “Mungkin Saja perlu sosialisasi sama promosi yang masif juga Supaya makin banyak yang memakai MyTelkomsel Untuk keperluan sehari-hari,” cetusnya.

Tak dapat dipungkiri, super app Berpotensi Untuk membuat User betah Lantaran memenuhi berbagai kebutuhan Untuk satu platform, membuat loyalitas User lebih tinggi. Di sisi lain, super app perlu terus fokus Di Pembuatan desain yang intuitif Untuk memastikan Penghayatan yang lancar dan ramah User.

Di Indonesia, sepertinya Telkomsel menjadi operator pertama yang Membuat super app semacam ini. Di akhirnya, super app seperti MyTelkomsel adalah upaya besar Untuk mengikuti perkembangan zaman dan memberi kenyamanan serta opsi lebih Untuk para User.

(fyk/fyk)